Pelatihan Best Practice for Handling Customer Complaint

On:
In: 2019, Administrasi, Administration, Communication Pasti Running, Construction, Control, Engineering, Event Organizer, Experience, Komunikasi Pasti Jalan, Pemeliharaan, Penanggulangan, Perawatan, Perencanaan, Strategi

Training Best Practice for Handling Customer Complaint Pelatihan Best Practice for Handling Customer Complaint Deskripsi Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh seluruh karyawan. Salah satu faktor dalam peningkatan kepuasan pelanggan adalah penanganan komplain pelangan. Untuk mengembangkan organisasi yangBaca Selengkapnya…

Pelatihan Handling Customer Complaint

On:
In: Administrasi, Administration, Finance, Finansial, Laporan, Management, Manajemen

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING Pelatihan Handling Customer Complaint Deskripsi Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadap layanan produk/jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan merekaBaca Selengkapnya…