TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

TRAINING PERENCANAAN PROGRAM HUMAS

TRAINING TUGAS DAN FUNGSI HUMAS RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

Bagi rumah sakit, humas sangat berperan penting dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Selain sebagai ujung tombak dalam sebuah program, bagian humas juga berperan dalam menjelaskan kejadian-kejadian penting yang terjadi dalam rumah sakit seperti ketika ada kejadian mal praktek atau operasi khusus. Peran kehumasan dalam hal ini tidak lepas kaitannya dengan peran marketing, yaitu bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan oleh rumah sakit akan berimbas pada respon masyarakat akan citra rumah sakit tersebut. Citra yang positif secara tidak langsung akan terlihat dengan adanya penambahan jumlah pasien yang datang di rumah sakit, dimana kedepannya pihak rumah sakit akan dapat memberikan pelayanan yang optimal serta berlanjut kepada masyarakat. Melihat dari hal tersebut, maka diperlukan sebuah tim humas yang solid dan juga strategi pemasaran yang baik dan terarah agar rumah sakit dapat membangun dan membentuk citra positif dan serta memiliki kepercayaan dari masyarakat luas.

Training 2 hari ini akan memberikan ilmu dan pengetahuan tentang bagaimana sikap dan cara berkomunikasi dengan masyarakat maupun media sehingga bisa memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat, dan juga pengetahuan bagaimana cara strategi pemasaran yang effektif untuk memperoleh kepercayaan masyarakat sehingga akan mendukung pengelolaan dan pelayanan rumah sakit tersebut kedepannya.

MATERI KHUSUS

Tugas dan fungsi humas rumah sakit
Psikologi dan komunikasi massa
Perencanaan program humas
Crisis Management
Handling Complain
Press release dan hubungan dengan media
Fungsi Pemasaran bagi Rumah Sakit
Perencanaan Program Pemasaran untuk Rumah Sakit  yang dipimpin/dikelola.
Studi kasus

PESERTA

Direktur Utama Rumah Sakit
Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia
Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran RumahSakit
Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris   Pimpinan
Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit
METODE

Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test