TRAINING SALES LEADERSHIP AND COACHING TO BOOST THE SALES

TRAINING KEPEMIMPINAN UNTUK SALES LEADER

TRAINING LEADING AND MANAGING

DESKRIPSI

Tim sales adalah factor penting dalam sebuah penjualan produk suatu perusahaan. Karena itu diperlukan sebuah kepemimpinan yang tepat sehingga tim yang ada dapat berkerja dan menghasilkan penjualan yang maksimal untuk keuntungan perusahaan. Kepemimpinan yang salah bisa berakibat penjualan yang biasa saja atau menurun dan bisa juga berakibat perpecahan di dalam tim itu sendiri. Memang bukan perkara yang mudah untuk selalu bisa mendorong tim sales kita mencapai target. Terlalu memaksakan pendekatan target dan otoritas akan membuat mereka cepat merasa ‘burn out’ sehingga tidak tertarik lagi berada di bawah kepemimpinan kita.  Sementara itu, pendekatan memahami dan memotivasi, kadang dianggap terlalu ‘lembek’ karena memudahkan staf kita memberikan ’excuse’ terhadap rendahnya pencapaiannya selama ini.

Pelatihan ini akan memberikan dan mengembangkan kemampuan dalam memimpin tim sales dengan menggunakan dan memadukan dua pendekatan di atas. Bagaimana caranya agar sang Sales Manager/Supervisor dapat membedakan mana exuse (alasan di buat-buat) dan reason (alasan yang sebenarnya) yang disampaikan sales team nya pada saat tidak mencapai target?  Bagaimana caranya Sales Manager/Supervisor bisa mengembangkan seni memadukan kemampuan pendekatan otoritatif dan coaching sehingga staf merasa dibantu dan pada saat bersamaan didorong untuk mencapai target yang sudah ditentukan.

MATERI KURSUS

Pengertian “Leadership”
Perbedaan antara Leading & Managing
Hubungan antara Leadership dengan Interaksi & Komunikasi
Perbedaan antara Manager dan Leader dalam mengelola sumber daya
Memahami 5 Leadership Competences
Peran Coaching dalam proses Performance Management
Peran seorang Sales Coach dalam Selling Process
Karakteristik dari seorang Sales Coach yang efektif
Perbedaan antara Coaching, Training, Mentoring, dan Counseling
Bukan mendikte, tapi bertanya
Mendengar aktif dan berbicara efektif
Jenis-jenis pertanyaan serta cara mengajukannya
Gaya PUSH dan PULL dalam mencapai tujuan
Coaching sebagai manifestasi Leadership
Bagaimana melakukan penilaian terhadap kinerja Sales Team anda
Bagaimana merencanakan Diskusi Coaching berdasarkan hasil penilaian
Sikap seorang Sales Coach selama Diskusi Coaching
Penerapan tehnik GROW dalam melakukan Diskusi Coaching
Bagaimana menindak-lanjuti hasil Diskusi Coaching

PESERTA

Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh Sales & Marketing Manager; Sales Supervisor; Product Manager; Account Manager; Calon Sales Manager; Calon Sales Supervisor

METODE

Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test