TRAINING KELUHAN (GRIEVANCES) SUMBER DAYA MANUSIA DI ERA TERKINI
DESKRIPSI REGULER TRAINING KELUHAN SUMBER DAYA MANUSIA
Pelatihan keluhan sumber daya manusia di era terkini merupakan program pendidikan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada individu-individu di dalam organisasi terkait dengan cara menangani, mengelola, dan merespons keluhan yang diajukan oleh karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan para karyawan, manajer, dan tim sumber daya manusia dalam memahami pentingnya keluhan dalam konteks lingkungan kerja modern. Dalam pelatihan ini, peserta akan diberikan informasi tentang peraturan perusahaan, peraturan hukum, dan praktik terbaik terkait dengan penanganan keluhan karyawan. Mereka juga akan diajarkan bagaimana mendengarkan dengan empati, memberikan solusi yang adil, dan menjaga kerahasiaan dalam menangani berbagai jenis keluhan, seperti pelecehan, ketidaksetaraan, atau masalah lainnya.
Selain itu, pelatihan ini juga membantu menciptakan budaya terbuka dan transparan di tempat kerja. Ini adalah langkah yang sangat penting dalam menghadapi era terkini yang semakin menekankan pentingnya hubungan karyawan-kerja yang sehat dan keadilan organisasi. Dengan mengikuti pelatihan ini, individu-individu dalam organisasi dapat menghindari potensi konflik yang dapat merusak hubungan kerja dan menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa lebih nyaman dalam menyuarakan masalah mereka. Dengan demikian, pelatihan keluhan sumber daya manusia menjadi instrumen penting dalam memastikan keberlanjutan dan produktivitas organisasi di era saat ini yang menekankan pentingnya keadilan, keberagaman, dan kesetaraan dalam tempat kerja.
Pelatihan yang membahas mengenai Keluhan Sumber Daya Manusia tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENANGANAN KELUHAN
- Meningkatkan Kesadaran
- Meningkatkan Kemampuan Penanganan
- Membangun Budaya Terbuka
- Mengurangi Potensi Konflik
- Meningkatkan Kepuasan Karyawan
Dengan mengikuti pelatihan Penanganan Keluhan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Keluhan (Grievances) Sumber Daya Manusia Di Era Terkini.
Materi Diklat Keluhan Sumber Daya Manusia Pasti Running
- Pengenalan Keluhan Sumber Daya Manusia
- Definisi dan arti penting keluhan dalam sumber daya manusia.
- Perbedaan antara keluhan dan umpan balik (feedback).
- Peraturan dan Hukum Terkait
- Pemahaman terhadap peraturan perusahaan tentang keluhan.
- Perspektif hukum yang relevan, seperti Undang-Undang Ketenagakerjaan.
- Prosedur Penanganan Keluhan
- Langkah-langkah dalam penanganan keluhan karyawan.
- Cara menyampaikan keluhan, termasuk saluran komunikasi yang tersedia.
- Aspek Psikologis dalam Keluhan
- Mengapa karyawan enggan atau enggan mengajukan keluhan.
- Keterampilan mendengarkan dan empati dalam menangani keluhan.
- Ketidaksetaraan dan Pelecehan di Tempat Kerja
- Memahami jenis-jenis ketidaksetaraan dan pelecehan.
- Bagaimana mengatasi dan mencegah ketidaksetaraan dan pelecehan.
- Budaya Terbuka dan Transparan
- Membangun budaya organisasi yang mendukung keluhan terbuka.
- Meningkatkan komunikasi dan kepercayaan di tempat kerja.
- Resolusi Keluhan dan Tindak Lanjut
- Cara mengidentifikasi solusi yang adil.
- Melakukan tindak lanjut untuk memastikan masalah diselesaikan dengan memadai.
- Manajemen Konflik
- Cara menghindari dan mengatasi konflik yang mungkin timbul dari keluhan.
- Keterampilan mediasi dan penyelesaian konflik.
- Pengukuran Efektivitas Pelatihan
- Bagaimana mengukur dampak dan efektivitas pelatihan ini di organisasi.
- Perbaikan berkelanjutan dalam penanganan keluhan.
Peserta Pelatihan Budaya Terbuka webinar murah
Training Budaya Terbuka ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan
- Manajer
- Tim HR (Sumber Daya Manusia)
- Pemimpin Perusahaan (CEO/Owner)
- Tim Hukum Perusahaan
Instruktur Training Offline Keluhan (Grievances) Sumber Daya Manusia Di Era Terkini
Training Keluhan Sumber Daya Manusia yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Penanganan Keluhan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Keluhan (Grievances) Sumber Daya Manusia Di Era Terkini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Keluhan (Grievances) Sumber Daya Manusia Di Era Terkini ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2026
- Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
- Batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
- Batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
- Batch 4 : 4 – 6 April 2024
- Batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
- Batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- Batch 9 : 25 – 27 September 2024
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- Batch 11 : 7 – 9 November 2024
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
