DESKRIPSI REGULER TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
Pelatihan Dealing with Difficult People bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan untuk menangani individu yang sulit secara efektif. Program ini mencakup teknik komunikasi yang efektif, strategi resolusi konflik, serta cara mengelola dan merespons berbagai jenis perilaku sulit. Dengan pelatihan ini, peserta akan belajar cara menjaga ketenangan, menghadapi tantangan dengan percaya diri, dan membangun hubungan kerja yang lebih baik, bahkan dalam situasi yang penuh tekanan.
Pelatihan Dealing with Difficult People sangat penting karena memberikan keterampilan untuk menghadapi dan menyelesaikan situasi yang menantang dengan individu yang sulit. Tanpa keterampilan ini, interaksi yang tidak produktif dapat mengganggu hubungan kerja, merusak moral tim, dan menurunkan produktivitas. Pelatihan ini membantu peserta mengelola konflik dengan cara yang konstruktif, memelihara lingkungan kerja yang harmonis, dan meningkatkan efektivitas tim secara keseluruhan.
Pelatihan yang membahas mengenai DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE tidak tuntas jika pelaksanaannya dalam hitungan jam, perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS KOMUNIKASI
- Meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan individu yang sulit.
- Mengajarkan strategi untuk menyelesaikan konflik secara efektif.
- Memahami jenis-jenis perilaku sulit dan cara menghadapinya.
- Mengembangkan teknik untuk menjaga ketenangan dalam situasi stres.
- Menyediakan alat dan teknik untuk membangun hubungan kerja yang positif.
Dengan mengikuti Pelatihan ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
Materi Diklat Fix Running
- Teknik Komunikasi Efektif
- Identifikasi Jenis Perilaku Sulit
- Strategi Resolusi Konflik
- Teknik Negosiasi
- Manajemen Stres dan Ketenangan
- Empati dan Pendekatan Positif
- Menangani Kritik dan Ketidakpuasan
- Keterampilan Mendengarkan Aktif
- Pembangunan Hubungan Kerja
- Studi Kasus dan Simulasi
Peserta Pelatihan Keterampilan Komunikasi Murah
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer
- Supervisor
- Staf Customer Service
- Pegawai Administrasi
- Tim HR
Instruktur Training Pasti Jalan
Instruktur yang mengajar training ini adalah yang berkompeten baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2026
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- Batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
- Batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
- Batch 4 : 4 – 6 April 2024
- Batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
- Batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- Batch 9 : 25 – 27 September 2024
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- Batch 11 : 7 – 9 November 2024
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1x Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
