TRAINING COMUNICATION & SELLING SKILL

TRAINING COMUNICATION & SELLING SKILL

Deskripsi

Tahukah Anda? keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan closing rate hingga 50%. Teknik menjual yang efektif bukan hanya tentang menawarkan produk, tetapi juga membangun hubungan dengan pelanggan. Dengan pendekatan yang tepat, sales dapat lebih mudah memahami kebutuhan pelanggan dan menciptakan solusi yang menarik.

Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif dan strategi penjualan yang terbukti berhasil. Mengapa pelatihan ini penting? peserta akan belajar cara membangun hubungan dengan pelanggan, menangani keberatan, dan menutup penjualan dengan percaya diri. Dengan keterampilan ini, mereka dapat meningkatkan hasil penjualan secara signifikan.

Pelatihan yang membahas mengenai komunikasi efektif online tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Memahami prinsip komunikasi yang efektif dalam penjualan
  
• Menguasai strategi persuasi dan negosiasi
  
• Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif
  
• Mampu menangani keberatan pelanggan dengan solusi tepat
  
• Meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dan menjual

Dengan mengikuti pelatihan selling skill ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai comunication & selling skill.

Materi

1. Prinsip Dasar Komunikasi dalam Penjualan
   
2. Teknik Persuasi dan Storytelling dalam Selling
   
3. Strategi Negosiasi untuk Meningkatkan Penjualan
   
4. Cara Membangun Kepercayaan dengan Pelanggan
   
5. Mengatasi Keberatan dan Menutup Penjualan
   
6. Peran Bahasa Tubuh dalam Komunikasi Sales
   
7. Teknik Mendengarkan Aktif dan Empati dalam Selling
   
8. Simulasi dan Role Play Teknik Menjual
   
9. Studi Kasus Penjualan Sukses
   
10. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Komunikasi
    

Peserta

Training komunikasi efektif dan teknik negosiasi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• sales executive perusahaan
  
• marketing officer
  
• customer service representative
  
• business development staff
  
• telemarketing profesional

Instruktur

Training komunikasi penjualan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang selling skill :

Instruktur yang mengajar pelatihan comunication & selling skill ini adalah instruktur yang berkompeten di comunication & selling skill ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Informasi-Pelatihan.com 2025

• Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
• Batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
• Batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
• Batch 4 :6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
• Batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
• Batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
• Batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
• Batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
• Batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
• Batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
• Batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
• Batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Makassar

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1x Lunch
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Informasi Pelatihan sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.