Training Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Deskipsi
Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan komunikasi ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang staff bisa diterima atau diartikan berbeda. Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver? Masing-masing pihak tidak mau disalahkan bahkan balik saling menyalahkan. Tetapi kesalahan sudah terjadi!
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi). Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif. Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik dan efektif. Bukankah untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula untuk masing-masing tipe tersebut?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang pembicara dan pendengar yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda persuasive dan communication organization yang sangat dinamis.
Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills ini memberikan solusi dengan menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk berkomunikasi dengan lebih baik, efektif dan persuasif .
Sasaran Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Setelah mengikuti Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills ini diharapkan
* Peserta dapat memahami presuposisi NLPTM (Neuro Linguistic Programming) tentang komunikasi yang efektif dan produktif.
* Peserta dapat mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain termasuk gaya berkomunikasi atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
* Peserta dapat menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami, menarik, dan persuasif.
* Peserta dapat meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
* Peserta dapat memahami pesan yang disampaikan dengan menggunakan Meta Model.
* Peserta dapat meningkatkan fleksibilitas pesan VAK.
* Pesera dapat mengidentifikasi hambatan berkomunikasi dan cara untuk menanganinya.
* Peserta dapat menggunakan dan mengoptimalkan 3V (Visual, Voice, dan Verbal) di dalam berkomunikasi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
* Peserta dapat membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.
Target Peserta Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills ini ditujukan untuk semua level karyawan:
* lini karyawan (frontliners, back office, supporting staff)
* siapapun yang mau memperbaiki kemampuan dan keterampilan berkomunikasi dan mempersuasi untuk pencapaian kinerja yang lebih optimal.
Outline materi Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal
Day 1
* Presuposisi NLPTM tentang komunikasi yang efektif
* Trilogy komunikasi yang efektif
* Cara untuk menyampaikan informasi dengan efektif
* Cara untuk mendengarkan yang efektif
* Cara untuk Bertanya (Konfirmasi) dengan Meta Model
* Fleksibilitas Pesan dengan Visual-Auditory-Kinestetik (VAK)
Day 2
* Prinsip Dasar Membangun Rapport (Hubungan)
* Empat (4) Hambatan di Dalam Komunikasi
* Tiga (3) Filter Komunikasi: Deletion, Distortion, Generalization
* Tiga (3) V dalam Berkomunikasi: Verbal, Vocal, Visual
* Gaya Berkomunikasi Atasan, Rekan Kerja, dan Bawahan
* Eye Accessing Cues
Metode Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills
Metodologi yang digunakan dalam Pelatihan Komunikasi: Assertive Communication & Interpersonal Skills ini berkonsep Entertrainment® – entertaining and training
* Partisipatif
* Diskusi
* Studi Kasus
* Role Play, Simulasi, Games
* Video, Audio
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2026
- Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
- Batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
- Batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
- Batch 4 : 6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
- Batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
- Batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
- Batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
- Batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
- Batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
- Batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
- Batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
- Batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
