PELATIHAN KECERDASAN EMOSIONAL
PELATIHAN EQ DALAM NEGOSIASI
DESKRIPSI
Negosiasi dan konflik adalah dua situasi yang menuntut pengelolaan emosi yang cermat. Dalam dunia kerja, ketegangan emosional yang tidak terkendali sering menjadi penyebab gagalnya kesepakatan atau memburuknya hubungan kerja. Untuk itu, kecerdasan emosional (Emotional Intelligence/EQ) menjadi kompetensi kunci yang harus dimiliki oleh siapa pun yang terlibat dalam proses negosiasi dan juga penyelesaian konflik.
Pelatihan Meningkatkan Kecerdasan Emosional dalam Negosiasi & Konflik dirancang khusus untuk membantu peserta mengenali, memahami, dan mengelola emosi diri maupun orang lain secara efektif. Dengan pendekatan praktis, peserta akan mempelajari cara meningkatkan kesadaran diri, empati, dan pengaturan emosi agar dapat membangun komunikasi persuasif dan solusi kolaboratif yang tahan lama.
Pelatihan ini sangat relevan bagi profesional HR, manajer, supervisor, maupun staf yang sering berhadapan dengan konflik dan negosiasi baik di internal maupun eksternal organisasi.
TUJUAN
- Mengembangkan kesadaran emosional sebagai dasar komunikasi efektif
- Meningkatkan kemampuan mengelola stres dan emosi dalam situasi konflik dan tekanan
- Memahami dinamika emosi dalam proses negosiasi dan pengambilan keputusan
- Membangun hubungan yang positif melalui empati dan pengaruh interpersonal
- Mengoptimalkan hasil negosiasi melalui pendekatan EQ tinggi
MATERI
- Pengenalan Kecerdasan Emosional dan Dampaknya dalam Dunia Kerja
- Model Goleman: 5 Pilar Kecerdasan Emosional
- Mengenali Emosi Diri dalam Situasi Negosiasi dan Konflik
- Manajemen Emosi: Dari Rasa Frustrasi ke Ketegasan Positif
- Mengembangkan Empati untuk Meningkatkan Koneksi dalam Negosiasi
- Komunikasi Emosional: Active Listening & Nonviolent Communication (NVC)
- Strategi Resolusi Konflik Berbasis EQ: Kolaborasi dan Kompromi
- Latihan dan Roleplay: Negosiasi Emosional di Dunia Nyata
- Mengelola Konflik Multi-Generasi dan Budaya dengan EQ Tinggi
- Rencana Aksi Pribadi: Membangun EQ sebagai Kompetensi Profesional
PESERTA
Pelatihan ini ditujukan bagi:
- Manajer dan Supervisor dari berbagai departemen
- Profesional HR dan Trainer Organisasi
- Negotiator dan Mediator Internal
- Karyawan yang sering berinteraksi lintas fungsi atau stakeholder eksternal
- Leader yang menghadapi dinamika konflik tim
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiation and Resolution Conflict Skill adalah instruktur yang berkompeten di bidang Kursus keterampilan Negotiation Skill dari kalangan akademisi maupun praktisi yang berpengalaman dalam bidangnya.
METODE
Agar pembelajaran lebih optimal, pelatihan ini menggunakan pendekatan:
- Presentation
- Discussion
- Games
- Case Study
- Evaluation
- Pre-Test & Post-Test
Jadwal Informasi-Pelatihan.com 2025
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2025
- Batch 2 : 14 – 16 Februari 2025
- Batch 3 : 20 – 23 Maret 2025
- Batch 4 : 4 – 6 April 2025
- Batch 5 : 15 – 17 Mei 2025
- Batch 6 : 26 – 28 Juni 2025
- Batch 7 : 17 – 19 Juli 2025
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2025
- Batch 9 : 25 – 27 September 2025
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2025
- Batch 11 : 7 – 9 November 2025
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2025
Investasi dan Lokasi Pelatihan
Kami juga bisa menyelenggarakan di kota , antara lain :
- Jakarta
- Yogyakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Semarang
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1x Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
