PELATIHAN TEKNIK NEGOSIASI KREDIT BERMASALAH DENGAN DEBITUR

Deskripsi Pelatihan

Dalam industri keuangan, risiko kredit bermasalah atau Non-Performing Loan (NPL) merupakan tantangan yang tidak dapat dihindari. Kemampuan untuk mengelola dan menegosiasikan kredit bermasalah secara efektif menjadi krusial bagi keberlangsungan dan kesehatan portofolio aset lembaga keuangan. Tanpa strategi negosiasi yang tepat, lembaga keuangan berisiko mengalami kerugian besar, penurunan profitabilitas, dan bahkan masalah likuiditas. Negosiasi dengan debitur bermasalah bukanlah sekadar menagih, melainkan seni untuk memahami situasi debitur, mencari solusi win-win, dan memastikan pemulihan pinjaman semaksimal mungkin.

Pelatihan Teknik Negosiasi Kredit Bermasalah dengan Debitur ini dirancang khusus untuk membekali para profesional di lembaga keuangan dengan pengetahuan, keterampilan, dan strategi terbaik dalam menghadapi situasi kredit bermasalah. Peserta akan diajak menyelami berbagai aspek, mulai dari pemahaman mendalam tentang karakteristik debitur bermasalah, kerangka hukum yang relevan, hingga teknik-teknik negosiasi psikologis yang mampu menghasilkan kesepakatan konstruktif. Kami percaya bahwa dengan pendekatan yang sistematis dan teknik negosiasi yang teruji, institusi keuangan dapat meminimalkan kerugian, menjaga kualitas aset, dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami secara komprehensif dasar-dasar hukum, regulasi, dan kebijakan terkait penanganan kredit bermasalah di Indonesia.
Mengidentifikasi karakteristik, penyebab, dan profil risiko dari berbagai jenis kredit bermasalah dan debitur yang mengalaminya.
Menguasai teknik-teknik persiapan negosiasi yang efektif, termasuk pengumpulan data, analisis posisi, dan penetapan tujuan negosiasi.
Menerapkan berbagai strategi negosiasi yang persuasif dan etis untuk mencapai restrukturisasi, penjadwalan ulang, atau penyelesaian kredit yang optimal.
Mengelola emosi dan tekanan selama proses negosiasi, baik dari pihak debitur maupun dari internal, serta membangun komunikasi yang konstruktif.
Menyusun rencana aksi dan dokumentasi yang tepat pasca negosiasi untuk memastikan implementasi kesepakatan yang efektif dan mitigasi risiko hukum.
Meningkatkan tingkat pemulihan kredit dan meminimalkan potensi kerugian bagi lembaga keuangan.

Materi Pelatihan

Pelatihan ini akan mencakup materi-materi kunci yang esensial dalam penanganan kredit bermasalah, meliputi:

Dasar Hukum dan Regulasi Kredit Bermasalah: Tinjauan UU Perbankan, POJK, dan kebijakan terkait NPL.
Identifikasi dan Analisis Kredit Bermasalah: Tanda-tanda dini, penyebab NPL, dan metode analisis keuangan debitur.
Strategi Penanganan NPL: Restrukturisasi, reschedule, reconditioning, konversi aset, hingga eksekusi jaminan.
Teknik Negosiasi Efektif: Prinsip-prinsip negosiasi, strategi BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), dan taktik persuasif.
Aspek Psikologis dalam Negosiasi: Membaca bahasa tubuh, mengelola konflik, empati, dan membangun kepercayaan.
Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi: Praktek langsung penanganan berbagai skenario kredit bermasalah.
Dokumentasi dan Mitigasi Risiko Hukum: Penyusunan perjanjian, monitoring pasca negosiasi, dan kepatuhan hukum.

Peserta Pelatihan

Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi para profesional di lembaga keuangan dan perusahaan yang memiliki peran dalam pengelolaan dan penanganan kredit, termasuk:

Credit Officer / Analis Kredit
Collection Staff / Petugas Penagihan
Legal Officer / Penasihat Hukum Perbankan
Relationship Manager (RM)
Risk Management Staff
Branch Manager / Pimpinan Cabang
Manajer Kredit dan Pembiayaan
Eksekutif dan Staf yang terlibat dalam pemulihan aset
Siapa pun yang ingin meningkatkan kompetensi dalam negosiasi kredit bermasalah.

Instruktur Pelatihan

Pelatihan ini akan dibawakan oleh instruktur yang merupakan profesional berpengalaman dan ahli di bidang perbankan, keuangan, hukum perbankan, serta memiliki rekam jejak yang terbukti dalam penanganan dan negosiasi kredit bermasalah. Instruktur kami tidak hanya menguasai teori, tetapi juga berbagi pengalaman praktis, studi kasus nyata, dan best practices dari industri. Dengan latar belakang praktisi, instruktur mampu memberikan wawasan yang mendalam dan relevan dengan tantangan yang dihadapi peserta di lapangan.

Metode Pembelajaran

Agar pembelajaran lebih optimal, pelatihan ini menggunakan pendekatan yang komprehensif dan interaktif, memastikan peserta tidak hanya mendengar, tetapi juga berlatih, berdiskusi, dan menerapkan langsung. Metode yang akan digunakan meliputi:

Presentasi: Penyampaian materi teoritis secara sistematis dan mudah dipahami.
Diskusi: Sesi interaktif untuk membahas konsep, studi kasus, dan tantangan yang dihadapi di lapangan.
Games: Kegiatan interaktif yang dirancang untuk memperkuat pemahaman konsep secara menyenangkan.
Studi Kasus: Analisis masalah dan solusi nyata dari industri untuk memberikan gambaran praktis.
Evaluasi: Penilaian berkelanjutan untuk mengukur pemahaman peserta terhadap materi.
Pre-Test & Post-Test: Tes awal untuk mengukur pengetahuan dasar dan tes akhir untuk mengevaluasi peningkatan pemahaman setelah pelatihan.

Jadwal Informasi-pelatihan.com 2026

Kami menyediakan berbagai pilihan jadwal untuk mengakomodasi kebutuhan Anda sepanjang tahun 2025:

Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
Batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
Batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
Batch 4 :6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
Batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
Batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
Batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
Batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
Batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
Batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
Batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
Batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Kami memahami kebutuhan akan fleksibilitas lokasi. Pelatihan ini dapat diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia untuk kenyamanan peserta, antara lain:

Jakarta
Yogyakarta
Bandung
Bali
Surabaya
Makassar
Semarang

Catatan: Apabila perusahaan Anda membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Kami siap berdiskusi untuk menawarkan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda.

Fasilitas

Untuk mendukung kenyamanan dan efektivitas pembelajaran peserta, kami menyediakan fasilitas lengkap sebagai berikut:

Modul / Handout: Materi pelatihan cetak yang komprehensif.
Flashdisk: Berisi materi digital dan referensi tambahan.
Sertifikat: Bukti partisipasi dan penyelesaian pelatihan.
FREE Bag or backpack (Tas Training): Tas eksklusif untuk setiap peserta.
Training Kit: Dokumen foto, blocknote, alat tulis kantor (ATK), dll.
2x Coffee Break & 1x Lunch: Kudapan dan makan siang selama pelatihan.
FREE Souvenir Exclusive: Kenang-kenangan menarik untuk peserta.
Training room full AC and Multimedia: Ruangan pelatihan yang nyaman dengan fasilitas multimedia lengkap.

TAGS: Pelatihan Negosiasi, Kredit Bermasalah, NPL, Restrukturisasi Kredit, Manajemen Kredit, Penagihan Kredit, Teknik Negosiasi, Debitur Bermasalah, Lembaga Keuangan, Perbankan, Mitigasi Risiko, Hukum Perbankan, Kredit Macet, Training Kredit, Pelatihan Jakarta, Pelatihan Yogyakarta, Pelatihan Bandung, Pelatihan Surabaya, Pelatihan Bali, Pelatihan Makassar