Training Winning Negotiation Skills
Pelatihan Winning Negotiation Skills
Deskripsi
Apakah Anda telah memiliki kemampuan negosiasi yang efektif di segala aspek? Kemampuan bernegosiasi secara efektif dalam setiap situasi adalah keterampilan yang dapat dipelajari seperti yang lain. Keterampilan negosiasi ini memungkinkan peserta untuk mengasah dan meningkatkan negosiasi mereka baik teknik maupun strategi.
Dalam pelatihan Winning Negotiation Skill ini peserta dilatih untuk bisa memenangkan negosiasi yang kompleks. Juga bisa menghasilkan solusi yang baik bagi kedua belah pihak (win-win solution). Selain itu mereka akan belajar bagaimana menangani situasi sulit yang muncul.
Tujuan Pelatihan Winning Negotiation Skills
* Peserta mampu menerapkan tahapan dan langkah-langkah praktis dalam bernegosiasi.
* Peserta lebih percaya diri dalam bernegosiasi dan mendapatkan hasil yang nyata.
* Peserta mampu menangani situasi sulit dengan memberikan hasil win-win solution.
* Dapat bernegosiasi dengan beragam tipe partner negosiasi.
* Memiliki kemampuan negosiasi di segala aspek (misalnya: negosiasi dengan rekan kerja, bawahan, atasan, pembelian, penjualan, penagihan, handling complaint, proposal, & akuisisi).
Target peserta Pelatihan Winning Negotiation Skills
Pelatihan Winning negotiation skills ini ditujukan untuk:
* Sales & Marketing Manager
* Sales & Marketing Senior
* Sales & Marketing Staff
* Collection Manager
* Field Collection Staff
* Purchasing Senior & Purchasing Staff
Outline materi Pelatihan Winning Negotiation Skills
Winning Negotiation Skills
MODUL 01 – Becoming A Great Negotiator
* Membahas tentang tahapan negosiasi dan langkah-langkah praktis apa yang harus dilakukan untuk memenangkan negosiasi.
* Mempelajari variabel-variabel dalam negosiasi sebagai kekuatan negosiasi yang menjadikan negosiator lebih fleksibel dan kreatif dalam mencapai titik kesepakatan terbaik.
* Kiat-kiat memenangkan negosiasi dan mengenali partner negosiasi secara komprehensif (termasuk gaya pengambilan keputusannya) agar mampu memainkan negosiasi dengan lebih efektif.
* Negotiation Intelligence : Bagaimana mencari tahu info & kunci untuk memenangkan Negosiasi.
PRAKTIK: Membuat customer profile/ negotiation map.
MODUL 02 – The Psychological Aspect In Any Negotiation
* Memahami tipe dan karakter dari partner negosiasi, Motif , Kebiasaan dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
* Mempelajari beragam tipe psikologi yang berbeda dari partner negosiasi (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi negosiasi yang mungkin terjadi.
* Strategi Tipologi: Teknik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) dilanjutkan dengan teknik Pendekatan (Gali info) => validasi informasi=> Strategi penanganan lanjutan.
* Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya serta Bagaimana Mencari Tombol Pemicu tiap-tiap Orang Berdasarkan Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
* Membahas strategi komunikasi lisan untuk masing-masing tipologi. SIMULASI : Membuat Strategi Pendekatan, Negosiasi dan Persuasi yang Tepat
STUDI KASUS & PRAKTIK : Identifikasi tipologi.
MODUL 03 – Powerful Persuasion Techniques With Appreciative Inquiry Method
* Peserta memahami program pikiran manusia dan bagaimana mempengaruhi manusia secara efektif.
* Memahami 3V dan pengaruhnya terhadap perilaku sehingga peserta mampu mengelola komunikasinya secara efektif untuk persuasi dengan menggunakan metode appreciative inquiry.
* Mempelajari “How to make people like you in less than 5 minutes”.
* Bagaimana mempengaruhi orang lain dengan Teknik NLP (mirror-pacing-leading);
* Bagaimana mengelola emosi diri & orang lain dalam aplikasi negosiasi.
* Latihan dan role play negosiasi berdasarkan kasus yang diberikan. VIDEO: Pacing Leading SIMULASI: How to make people like you in less than 5 minutes, logika vs emosi dan 3V. DISKUSI: Skenario emosi untuk persuasi negosiasi yang sukses.
MODUL 04 – Negotiation Preparation: Building The Atmosphere
* Teknik membangun atmosfir bekerjasama: forming, storming, norming, performing, adjourning.
* Diskusi Teknik yang harus dilakukan guna membangun kedekatan: sebelum, ketika dan setelah perundingan.
* Meeting Room preparation, meeting facility, seating layout, visual & audio setting.
* Latihan membuat “strategi persiapan negosiasi”.
MODUL 05 – Negotiation Techniques: Table Tactics & Handling Objections
* Mempelajari taktik menuju kemenangan bersama.
* Kemampuan mengkomposisikan target yang terbaik & bagaimana mencari informasi mengenai target lawan negosiasi, serta taktik berhadapan langsung.
* Mempelajari ragam situasi negosiasi seperti customer complaint, customer request, inovasi/price (usulan), antar budaya, negosiasi internal perusahaan dan tips, triks bertemu negotiator tangguh.
* Pemahaman perencanaan & langkah-langkah dalam proses negosiasi.
* Mempelajari tanda akhir proses negoisasi dan tanda-tanda setuju.
* Penguasaan Teknik mengatasi keberatan pada waktu melakukan negosiasi.
MODUL 06 – Advance Negotiation Skills Techniques
* 13 Strategi Dasar Bernegosiasi.
* Taktik Dalam Bernegosiasi:
* Teknik Memulai Negosiasi: 9 Taktik
* Teknik Pelaksanaan Negosiasi: 9 Taktik
* Teknik Penutupan Negosiasi: 6 Taktik
* Latihan dan role play taktik dalam bernegosiasi.
* Latihan dan role play negosiasi berdasarkan kasus yang diberikan.
* Feedback dari fasilitator.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2024
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
- Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
- Batch 4 : 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
- Batch 9 : 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
