PELATIHAN BALANCED SCORECARD UNTUK RUMAH SAKIT
TRAINING KPI RUMAH SAKIT
PELATIHAN PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT
DESKRIPSI
Mengintegrasikan Kinerja Strategis Menuju Layanan Kesehatan yang Unggul dan Terukur. Rumah sakit modern harus mampu menjalankan strategi yang terukur dan berorientasi hasil. Salah satu metode manajemen kinerja yang terbukti efektif adalah Balanced Scorecard (BSC). Dengan BSC, rumah sakit dapat menerjemahkan visi-misi menjadi sasaran strategis dan indikator kinerja yang nyata, melibatkan seluruh bagian rumah sakit – dari manajemen puncak hingga unit operasional – dalam pencapaian tujuan jangka panjang. Training Balanced Scorecard untuk Rumah Sakit ini dirancang khusus untuk membantu manajemen rumah sakit memahami dan mengimplementasikan kerangka BSC secara sistematis.
Pelatihan ini mencakup penyusunan peta strategi, penentuan Key Performance Indicators (KPI), perencanaan program kerja, serta mekanisme pemantauan dan evaluasi kinerja berdasarkan 4 perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran & pertumbuhan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu merancang sistem kinerja yang terukur, menyusun strategi yang fokus, dan menyeimbangkan aspek pelayanan dengan efisiensi organisasi. Balanced Scorecard menjembatani kesenjangan antara strategi dan pelaksanaan — menjadikan rumah sakit lebih adaptif, akuntabel, dan berorientasi pada mutu layanan.
TUJUAN
- Memahami konsep dan manfaat Balanced Scorecard dalam pengelolaan rumah sakit.
- Membekali peserta dengan keterampilan menyusun peta strategi dan indikator kinerja (KPI).
- Mengintegrasikan BSC dengan perencanaan strategis dan pengukuran mutu rumah sakit.
- Mengembangkan sistem pemantauan dan evaluasi kinerja berbasis data.
- Menjadikan rumah sakit lebih fokus, adaptif, dan berbasis hasil dalam setiap keputusan manajerial.
MATERI
- Konsep Dasar dan Prinsip Balanced Scorecard (BSC)
- Empat Perspektif Kinerja: Keuangan, Pelanggan, Proses Internal, Pembelajaran & Pertumbuhan
- Penyusunan Peta Strategi Rumah Sakit (Strategy Map)
- Penentuan Key Performance Indicators (KPI) dan Target Kinerja
- Penggunaan BSC dalam Rencana Strategis dan Mutu RS
- Integrasi BSC dengan Monitoring Evaluasi (Monev) dan Pelaporan
- Workshop Penyusunan BSC Unit dan Organisasi Rumah Sakit
- Studi Kasus Implementasi BSC di Rumah Sakit Nasional
PESERTA
- Direksi dan Manajemen Eksekutif Rumah Sakit
- Kepala Bagian Perencanaan & Evaluasi
- Komite Mutu, SPI, dan Manajemen Risiko
- Kepala Unit/Departemen dan Koordinator Layanan
- Tim Penyusun Renstra Rumah Sakit
- Manajer Keuangan, SDM, dan Operasional
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Rumah Sakit adalah instruktur yang berkompeten di bidang Kursus keterampilan Manajemen dari kalangan akademisi maupun praktisi yang berpengalaman dalam bidangnya.
METODE
Agar pembelajaran lebih optimal, pelatihan ini menggunakan pendekatan:
- Presentation
- Discussion
- Games
- Case Study
- Evaluation
- Pre-Test & Post-Test
Jadwal Informasi-Pelatihan.com 2025
- Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
- Batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
- Batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
- Batch 4 :6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
- Batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
- Batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
- Batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
- Batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
- Batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
- Batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
- Batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
- Batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026
Investasi dan Lokasi Pelatihan
Kami juga bisa menyelenggarakan di kota , antara lain :
- Jakarta
- Yogyakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Semarang
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1x Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
