TRAINING KETERAMPILAN MENGELOLA KONFLIK DENGAN ORANG YANG SULIT

TRAINING INTERPERSONAL SKILLS & MANAGING DIFFICULT PEOPLE

TRAINING PENGELOLAAN KONFLIK

Deskripsi

Hal ini penting untuk mengelola diri sendiri dan orang-orang sulit dan situasi yang Anda hadapi di tempat kerja. Diperkirakan bahwa manajemen menghabiskan 80% dari hari-hari mereka dalam manajemen orang – dari pelanggan untuk bawahan. Memahami orang dan bagaimana yang paling tepat berhubungan dengan orang adalah keterampilan yang dipelajari. Ini lokakarya interaktif akan memberikan Anda dengan tips dan teknik untuk memungkinkan Anda untuk meningkatkan keterampilan interpersonal, meningkatkan efektivitas dan pengaruh Anda. Anda akan mendapatkan panduan praktis untuk mengelola konflik dan berurusan dengan orang yang sulit bijaksana.

Tujuan

Memahami teori di balik perilaku kerja
Temukan cara untuk meminimalkan konflik dan memupuk kerja tim
Pelajari cara untuk menghemat waktu, energy dan bakat dengan meningkatkan “orang” sisi pekerjaan Anda
Menjalin hubungan kerja yang positif dengan individu sulit atau tidak kooperatif
Mengadopsi gaya percaya diri, professional dan tepat ketika dihadapkan dengan orang yang sulit atau situasi
Merencanakan strategi pribadi Anda untuk menghadapi situasi sulit
Materi

the theory behind workplace behavior
conflict and foster teamwork
save time, energy and talent
positive working relationships
a confident, professional and appropriate
personal strategy
Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Interpersonal Skills & Managing Difficult People