TRAINING MANAJEMEN KINERJA BSC UNTUK RUMAH SAKIT

TRAINING PENGEMBANGAN MANAJEMEN KINERJA JASA BERBASIS BSC

TRAINING MANAJEMEN KINERJA RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

Kinerja dari perusahaan berbasis JASA seperti RUMAH SAKIT dan PENDIDIKAN sangat penting untuk dikembangkan berdasarkan prinsip keseimbangan sosial dan finansial . Salah satu metode strategis terbaik dalam mengukur kinerja  perusahaan jasa adalah Balanced Score Card (BSC). Kelebihan BSC adalah mampu mensinkronkan (balancing) antara parameter finansial dengan pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang melalui empat perspektif yang saling terkait, yaitu : perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, proses bisnis internal, pelanggan, dan perspektif financial sebagai tujuan keuntungan dan keberlanjutan perusahaan. Selain menyeimbangkan, BSC juga menyelaraskan (alligning) antara strategi ditingkat korporat, departmen, hingga kinerja ditingkat tim dan personal.

MATERI KHUSUS

Pengembangan Manajemen Kinerja Jasa Berbasis BSC
Langkah-langkah Pengembangan Balanced Scorecard Sektor Jasa
Menyusun Strategic Mapping, Inisiatif Strategis, KPI, hingga Cascading Scorecard Departemen.
Latihan dan Bimbingan Teknis dalam Menyusun/merevisi Strategic Map dan Melakukan Cascading Department
Lanjutan Latihan, Bimbingan Teknis, dan Presentasi
Menghubungkan BSC dengan Anggaran
Cascading BSC ke level tim/personal karyawan
Manajemen Perubahan Dalam implementasi Sukses BSC
PESERTA

Semua Level Manager,Supervisor,dan Staff Rumah Sakit serta Institusi Pendidikan yang terlibat penyusunan kinerja perusahaan, praktisi dan konsultan BSC

METODE

Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test