TRAINING MARKETING FOR BANKING INDUSTRIES

TRAINING BAURAN PEMASARAN SEBAGAI STRATEGI BARU DI SEKTOR PERBANKAN

TRAINING ASPECTS OF BANKING MARKETING

Deskripsi

Peran pemasaran dalam industri perbankan terus mengalami banyak perubahan. Selama ini fokus utama dadi pemasaran bank adalah sebagi public relation, namun lambat laun bergeser pada fokus iklan dan promosi penjualan. Pergeseran ini kemudian diikuti juga dengan pengembangan budaya penjualan. Pemasaran Bank dapat didefenisikan sebagai Suatu proses untuk menciptakan dan mempertukarkan produk atau jasa bank yang ditujukan untuk memenuhikebutuhan dan keinginan nasabah dengan cara memberikan kepuasan. Fungsi pemasar bank jauh lebih penting dari sekedar promosi dan iklan namun kedepannya bagaimana fungsi pemasaran ini dapat menjamin kepuasan pelanggan atas produk yang ditawarkan oleh Bank.

Materi khusus

Principal Aspects of Banking Marketing
Customer Oriented Services
Design and Delivery of Such Services
Corporate Objectives of the Bank
Enviromental & Other Constraints
Marketing Concept – its Applications to Banking
Marketing Strategy in Banking Sector
Consumer Behavior and Segmentation
Costumer relationship management
Identification od target customer & their Needs
Marketing Mix in Banking
Product
Place
Price
Promotion
People
Process
Physical evidence
METODE

Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test