DESKRIPSI TRAINING
Training Conflict & Handling Difficult People dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dalam mengidentifikasi, mengelola, dan menyelesaikan konflik yang mungkin terjadi dalam lingkungan kerja. Pelatihan ini juga membahas cara menghadapi orang yang sulit dan mengubah interaksi tersebut menjadi peluang untuk kolaborasi yang lebih baik. Dengan pendekatan yang berbasis pada komunikasi efektif, peserta akan mempelajari teknik-teknik praktis untuk menyelesaikan konflik dan menjaga hubungan profesional yang sehat.
Pelatihan “Conflict & Handling Difficult People” sangat penting karena hampir setiap organisasi atau tim menghadapi konflik dan interaksi dengan individu yang sulit. Kemampuan untuk menangani konflik dengan cara yang konstruktif dan mengelola orang yang sulit dapat mengurangi stres, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan penting untuk menjaga hubungan profesional tetap positif, meskipun menghadapi tantangan interpersonal.
TUJUAN TRAINING
- Meningkatkan pemahaman tentang penyebab dan dampak konflik dalam lingkungan kerja.
- Mengajarkan teknik-teknik untuk mengelola konflik secara efektif.
- Membekali peserta dengan keterampilan untuk menangani orang yang sulit.
- Mengajarkan cara mengubah situasi konflik menjadi peluang untuk perbaikan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam menyelesaikan masalah dan negosiasi.
Dengan mengikuti Pelatihan ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Conflict & Handling Difficult People
MATERI TRAINING
- Pengenalan Tentang Konflik dan Dinamika Dalam Tim
- Penyebab dan Jenis-jenis Konflik di Tempat Kerja
- Teknik Penyelesaian Konflik yang Efektif
- Identifikasi dan Penanganan Orang yang Sulit
- Strategi Komunikasi dalam Menghadapi Orang Sulit
- Menggunakan Pendekatan Win-Win dalam Konflik
- Keterampilan Mendengarkan Aktif untuk Penyelesaian Konflik
- Emosi dan Psikologi dalam Menghadapi Konflik
- Mediasi dan Negosiasi dalam Konflik
- Membangun Lingkungan Kerja yang Harmonis dan Kolaboratif
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer dan pimpinan tim
- Staf HRD atau sumber daya manusia
- Profesional yang bekerja dalam tim
- Pengusaha atau pemilik bisnis
- Pekerja di bidang layanan pelanggan
INSTRUKTUR TRAINING
Instruktur yang mengajar Training ini adalah yang berkompeten baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2026
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- Batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
- Batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
- Batch 4 : 4 – 6 April 2024
- Batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
- Batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- Batch 9 : 25 – 27 September 2024
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- Batch 11 : 7 – 9 November 2024
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1x Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Artikel diatas disusun oleh Iqbaal Intifadza. Saya seorang copywriter sejak tahun 2024 dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan pada website informasi-pelatihan.com. Saya memiliki kemampuan dalam menggabungkan seni menulis yang persuasif dengan strategi optimasi mesin pencari yang efektif. Keahlian saya dalam menyusun konten yang menarik dan relevan membantu meningkatkan visibilitas online dan menarik perhatian visitors yang tepat.
