Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Company
Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Company
Deskripsi
Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa-apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strategy-nya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.
Tujuan Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Company
* Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
* Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
* Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
* Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.
Peserta Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Company
* Collection Manager/Officer
* Finance Manager/Officer
* Accounting Manager/Officer
* Financial Controler
* Internal Controler
Materi Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Company
1. Nature dari Credit terms
+ Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
+ Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
+ Credit terms dari sudut pandang industry
2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
+ Memahami customer preference
+ Memahami buyer preference
+ Menentukan level of bargaining power
3. Strategy dalam collection
+ Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
+ Collection Goals, Strategy dan Process
4. Kebijakan dan prosedur collection
5. Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
+ Teknik collection dengan menggunakan telepon
+ Teknik collection dengan menggunakan surat
+ Teknik collection dengan kunjungan
6. Aspek hukum yang perlu diperhatikan
7. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
+ Type customer dalam membayar kewajiban
+ Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
+ Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
8. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
+ Tahapan penagihan yang efektif
+ Menghadapi keberatan customer
9. Negotiation Skills for Collection
+ Dasar keberhasilan negosiasi
+ Persiapan negosiasi
+ Proses negosiasi
+ Memahami dan menindaklanjuti respon customer
+ Menyampaikan pesan dengan efektif
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2024
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
- Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
- Batch 4 : 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
- Batch 9 : 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
