TRAINING EXCELLENT CUSTOMER SERVICE TRAINING UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI PELANGGAN TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI DENGAN PELANGGAN Deskripsi Training “Excellent Customer Service” mengambil pendekatan yang sangat praktis dalam menanamkan keterampilan perilaku untuk melakukan pelayanan professional dengan penuh percaya diri dan melayani dengan ‘wow effect’. “Excellent Customer service” selalu menjadi slogan utama di setiap perusahaan.Baca Selengkapnya…

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING STRATEGI CRM TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN DISKRIPSI Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaanBaca Selengkapnya…